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Q
工事が終わった後も相談できますか？
A
施工して終わりではなく、その後の点検やメンテナンスについてもご相談いただけます。長く安心して暮らせる住まいを支えていきます。
カテゴリ別によく読まれている質問 気になる質問から読んでみましょう
工事が終わった後も相談できますか？
施工して終わりではなく、その後の点検やメンテナンスについてもご相談いただけます。長く安心して暮らせる住まいを支えていきます。
見積り後に勝手に追加工事をされることはありませんか？
追加工事が必要になった場合は、必ず事前に内容をご確認いただきます。お客様の了承なく工事を進めることはありませんので、費用面が不安な方もご相談ください。
リフォーム中も家に住み続けられますか？
工事内容によっては、住みながら進めることができます。生活への影響や工事の進め方について事前にご説明し、できるだけ負担を抑えられるよう調整します。
他社で断られた工事でも相談できますか？
まずはご相談ください。他社やサッシ店で対応が難しいとされた工事を解決した実績もあります。現地を確認したうえで、対応可能な方法がないか検討します。
道南ならではの雪の悩みも相談できますか？
雪による住まいのお困りごともご相談ください。実際に屋根からの雪崩対策を行った施工実績もあり、道南の気候を踏まえた方法を検討します。
高齢になって暮らしにくくなった場所を改善できますか？
バリアフリーを含めたリフォームをご相談いただけます。現在感じている不便を整理し、これからも暮らしやすい住まいにするための改善方法を検討します。
家が寒いのですが、窓以外の断熱リフォームも相談できますか？
はい。寒さの原因が必ずしも窓だけとは限りません。まず住まいの状態を確認し、窓を含めて必要な断熱対策を検討します。
水まわりのリフォームにも対応していますか？
水まわりを含め、住まいに関するリフォームをご相談いただけます。現在の不便や今後の暮らし方を確認しながら、必要な工事を検討します。
どこに頼めばよいか分からない小さな工事でも相談できますか？
小さな工事についてもご相談いただけます。「こんなことを頼んでもいいのかな」という段階から、まず住まいの状態やお困りごとをお聞かせください。
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Q
見積り後に勝手に追加工事をされることはありませんか？
A
追加工事が必要になった場合は、必ず事前に内容をご確認いただきます。お客様の了承なく工事を進めることはありませんので、費用面が不安な方もご相談ください。
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Q
リフォーム中も家に住み続けられますか？
A
工事内容によっては、住みながら進めることができます。生活への影響や工事の進め方について事前にご説明し、できるだけ負担を抑えられるよう調整します。
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Q
他社で断られた工事でも相談できますか？
A
まずはご相談ください。他社やサッシ店で対応が難しいとされた工事を解決した実績もあります。現地を確認したうえで、対応可能な方法がないか検討します。
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Q
道南ならではの雪の悩みも相談できますか？
A
雪による住まいのお困りごともご相談ください。実際に屋根からの雪崩対策を行った施工実績もあり、道南の気候を踏まえた方法を検討します。
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Q
高齢になって暮らしにくくなった場所を改善できますか？
A
バリアフリーを含めたリフォームをご相談いただけます。現在感じている不便を整理し、これからも暮らしやすい住まいにするための改善方法を検討します。
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Q
家が寒いのですが、窓以外の断熱リフォームも相談できますか？
A
はい。寒さの原因が必ずしも窓だけとは限りません。まず住まいの状態を確認し、窓を含めて必要な断熱対策を検討します。
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Q
水まわりのリフォームにも対応していますか？
A
水まわりを含め、住まいに関するリフォームをご相談いただけます。現在の不便や今後の暮らし方を確認しながら、必要な工事を検討します。
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Q
どこに頼めばよいか分からない小さな工事でも相談できますか？
A
小さな工事についてもご相談いただけます。「こんなことを頼んでもいいのかな」という段階から、まず住まいの状態やお困りごとをお聞かせください。
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Q
調査だけでなく、その後の修繕工事までお願いできますか？
A
被害状況の確認や調査資料作成のサポートだけでなく、必要な住宅修繕まで対応しています。調査から修繕まで一連の流れでご相談いただけます。
11
Q
保険が使えるか分からない段階でも相談して大丈夫ですか？
A
はい。ご自身で対象になるか判断する必要はありません。まず住宅の被害状況を確認し、必要な調査や修繕について整理していきます。
12
Q
火災保険を使えば修繕費は必ず無料になりますか？
A
いいえ。保険金が支払われるか、またいくら支払われるかは、ご契約内容や被害状況などをもとに保険会社が判断します。「必ず無料になる」といったご案内はしていません。
13
Q
赤外線調査では何が分かりますか？
A
被害状況を調査し、申請時に必要となる調査資料の作成をサポートします。ただし、保険金の支払いを保証するものではなく、最終的な判断は保険会社が行います。
14
Q
雨漏りの場所が分からなくても調べてもらえますか？
A
はい。雨漏りは水が現れた場所と原因箇所が同じとは限りません。建物の状態を確認しながら原因を調査し、必要な修繕方法を検討します。
15
Q
どこが傷んでいるのか自分では分からない場合でも相談できますか？
A
ご相談いただけます。目視だけで判断しにくい場合には、赤外線を活用した調査などで建物の状態を確認し、被害箇所や原因の把握につなげます。
16
Q
雪や風による住宅の破損も相談できますか？
A
はい。まず被害箇所や原因を確認します。補償対象となるかどうかは保険契約や保険会社の判断によるため、修繕と保険申請を分けて丁寧にご案内します。
17
Q
火災保険は火事以外の住宅被害にも使えることがありますか？
A
ご契約内容や被害原因によっては、火災以外の住宅被害が補償対象となる場合があります。まず被害状況を確認し、申請を検討できる状態か整理します。
18
Q
古い家や特殊な形の窓でも相談できますか？
A
まずはご相談ください。トラピスト修道院の窓改修をはじめ、特殊な窓や他店で断られた工事に対応した実績があります。現地の状態を確認して施工方法を検討します。
19
Q
窓リノベをすると暖房費も抑えられますか？
A
窓の断熱性を高めることで暖房効率の改善が期待できます。実際に外窓リノベ後、「FFストーブの灯油消費量が減った」というお客様の声もあります。
20
Q
補助金の申請は自分でする必要がありますか？
A
補助金申請は当店が代行します。複雑な手続きの負担を減らして窓リノベを進められます。
21
Q
窓リノベには補助金を利用できますか？
A
対象となる製品や工事などの条件を満たせば、補助制度を利用できる場合があります。現在の窓を確認したうえで、利用できる制度と工事内容をご案内します。
22
Q
1か所の窓だけでも工事をお願いできますか？
A
はい。1窓だけの施工実績もあります。すべての窓を一度に工事するのではなく、寒さが特に気になる場所など、必要なところから始める方法もご検討いただけます。
23
Q
ガラスだけ交換すれば寒さは改善しますか？
A
ガラス交換で改善できる場合もありますが、サッシ自体の断熱性や気密性に原因があるケースもあります。実際にガラス交換のご相談から、診断後にサッシ交換をご提案した事例もあります。
24
Q
内窓と外窓交換、どちらを選べばよいですか？
A
既存窓の状態や寒さの原因、求める断熱性能などによって適した方法は変わります。「内窓を付ける」「窓を交換する」と最初から決めず、診断結果をもとに必要な方法をご提案します。
25
Q
毎朝の結露に困っています。窓リノベで対策できますか？
A
窓の断熱性能を高めることで、結露を抑えられる場合があります。ただし原因は窓だけとは限らないため、まず状態を確認し、必要な対策を見極めることが大切です。
26
Q
冬になると窓際がとても寒いのですが、窓を替えると改善できますか？
A
窓から伝わる冷気が原因の場合、内窓の設置や外窓交換などで改善が期待できます。まず現在の窓やサッシの状態を確認し、寒さの原因に合った断熱方法をご提案します。
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